La protección al consumidor se puede definir como las normas que defienden los derechos e intereses del consumidor de bienes y servicios. Asimismo, estas normas regulan la cadena de comercialización entre productores, proveedores y expendedores. La protección al consumidor se encuentra en varios frentes de la relación de consumo, tales como:

– Información engañosa.
– Incumplimiento de garantías y de incentivos prometidos.
– Problemas con el precio y pago de productos o servicios.
– Calidad, idoneidad y seguridad de los productos.
– Retracto de compras.
– Inconvenientes a la hora de prestar un servicio, entre otras

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